POLITIQUES DE REMBOURSEMENT

CONTEXTE
Comme nous sommes une OSBL communautaire, nos prix sur les cours sont diminués au maximum afin de couvrir les frais d'embauche d'un.e professeur.e pour donner le cours et de permettre une accessibilité financière aux membres de la communauté du GYM Cap-des-Rosiers. 

Pour ces raisons, un nombre minimum de participants doit être confirmé pour assurer la tenue du cours. Ainsi, le GYM Cap-des-Rosiers applique le règlement suivant en matière de remboursement pour ses cours.

​

PROCÉDURE
Vous devez faire parvenir un courriel (seul moyen accepté) au loisirsducap@gmail.com.

 

Indiquez pour quel cours vous désirez annuler la session.

 

Indiquez votre nom, votre adresse courriel (si différente de celle que vous avez indiqué lors du paiement), ainsi que votre numéro de téléphone.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Les personnes inscrites à un cours pour une session (généralement 6 cours) ont jusqu'à 23h59 la journée du premier cours pour annuler leur session. 

​

Exemple : le premier cours  est donné le mardi 7 mai de 18h à 19h, nous acceptons une annulation jusqu'à 23h59 le 7 mai par courriel seulement. Si une demande est placée passé cette date et heure ou par d'autres moyens, elle ne sera pas acceptée.

​

Si la personne n'a pas participé au premier cours, l'ensemble de la session lui sera remboursé. Si la personne a assisté au premier  cours, le montant total de sa session moins 13$ (frais de cours à la fois) lui sera remboursé.

​

ALTERNATIVES
Vous n'êtes pas certain.e d'aimer un cours? 
Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit au cours de votre choix. Autorisation préalable. Limite d'un essai par cours toutes sessions confondues. Contactez-nous par courriel au loisirsducap@gmail.com et spécifiez le cours et l'horaire.​

​

EXCEPTIONS

Seul les raisons médicales justifiée par une preuve fournie par le médecin sont acceptées pour un remboursement complet de la session hors des délais et conditions habituels.